Monta logo
Volver al Centro de Ayuda

Monta Charge

Comprende tu forma de cargar Información

Sigue tu consumo en tu punto de recarga personal, o para cargar sobre la marcha con la función Información de Monta.
Escrito por Monta
Última actualización: 7 October, 2024
En esta guía

¿Qué son las Informaciones?

¿Te interesa obtener un análisis en profundidad de tu carga, estadísticas del precio medio por kWh, hacer un seguimiento de tu consumo de energía o del dinero ahorrado? ¡Con Información puedes hacer todo esto y mucho más! ¡Incluso puedes ver predicciones sobre las emisiones de CO2 o la energía renovable disponible!

En Monta Charge, puedes seguir tu consumo tanto en puntos de recarga públicos como privados.

Información sobre carga privada

Puedes ver las Informaciones de carga por punto de recarga que poseas.

  1. Haz clic en Información en el menú de navegación
  2. Selecciona el punto de recarga para ver la Información de carga del mismo
  3. Puedes editar el coste de la electricidad, que afectará a tus previsiones de precio de carga
  4. Ver los detalles de tu sesión de carga para un mes concreto
    • Mis sesiones son las cargas iniciadas por ti
    • Todas las sesiones es relevante para ver si hay otro conductor utilizando tu punto de recarga
  5. Ver tus previsiones de SmartCharge, basadas en tus Preferencias de SmartCharge
  6. Ver tus previsiones de coste de cargar, basadas en tu coste de la electricidad

Información sobre carga pública

Puedes hacer un seguimiento de tu consumo mientras cargabas en puntos de recarga públicos y compartidos.

  1. Haz clic en Información en el menú de navegación
  2. En el menú, selecciona Carga pública
  3. Consulta los detalles de tu sesión de carga del mes en cuestión
    • Número de sesiones
    • Número de kWh cargados en puntos de recarga públicos
    • Precio medio por kWh
    • Cantidad total de dinero gastado en recarga pública
  4. Consulta las previsiones del precio de carga pública, basadas en el precio spot de tu región

¿Necesita hablar con un especialista?

Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia

Estado de la plataforma:
Usuarios privados
Inicie un chat en la Monta app en el dispositivo móvil de su elección.
Abrir Monta app
Horario de trabajo: 24/7, 365
Tiempo de primera respuesta: <5 minutos
Clientes empresariales
Inicie sesión en el Portal Monta y cree un ticket de soporte.
Horario de trabajo: 07:00 – 23:00 CET
Tiempo de primera respuesta: <3 días laborables
Instaladores certificados
Reserve una llamada guiada con un especialista en instalación.
Reservar una llamada
Horario de trabajo: Lun – Vie 09:00 – 17:00 CET