Dépôt d'argent
Seuls le propriétaire du groupe et les administrateurs du groupe ayant le droit de gérer le Wallet du Groupe peuvent déposer des fonds dans le Wallet. Si la transaction par opérateur a été activée comme moyen de paiement, il n'est pas possible de déposer des fonds.
- xOuvrir le Groupe et naviguer jusqu'au Wallet du Groupe
- Clique sur les trois points d'action et sélectionne Déposer des fonds
- Sélectionne le montant à déposer et clique sur Dépôt
- Termine la transaction en payant avec une carte bancaire
- Un paiement Stripe s'ouvrira dans une nouvelle page. Utilise une carte bancaire pour terminer le dépôt.
Retirer de l'argent
Seuls le propriétaire du groupe et les administrateurs du groupe ayant le droit de gérer le Wallet du Groupe peuvent retirer des fonds du Wallet. Si la transaction par opérateur a été activée comme moyen de paiement, il n'est pas possible de retirer des fonds.
- Ouvre le Groupe et navigue jusqu'à la rubrique Paiement
- Clique sur les trois points d'action et sélectionne Retirer des fonds
- Sélectionne le montant à retirer
- Il existe des limites de montant, basées sur la devise
- Insère ton compte bancaire ou sélectionne un compte existant.
- Clique sur Retirer
Ajouter un compte bancaire
Attention, tu ne peux ajouter que le format IBAN. Si vous avez besoin de modifier un compte bancaire, mais que vous ne pouvez pas le faire, adressez-vous à votre opérateur.
- Ouvre le Groupe et sélectionne l'onglet Paiement
- Clique sur Compte bancaire et sélectionne Ajouter un compte bancaire
- Insère tes coordonnées bancaires et clique sur Enregistrer
Si tu dois faire une mise à jour du compte, nous te recommandons de supprimer le compte bancaire et de l'ajouter à nouveau.
Exporter les transactions du Wallet
Note que seuls le propriétaire du groupe et les administrateurs du groupe disposant des droits de configuration du Wallet peuvent exporter des transactions.
- Ouvre le Groupe et sélectionne l'onglet Paiement
- Clique sur Transactions et filtre la période de temps
- Clique sur les trois points et sélectionne l'exportation d'un fichier CSV vers ta messagerie
Remboursement des transactions du Wallet
Remarque que seuls le propriétaire du groupe et les administrateurs du groupe disposant des droits de configuration du Wallet peuvent rembourser les transactions.
- Ouvre l'groupe et clique sur Wallet du Groupe
- Recherche une transaction par son identifiant ou son nom
- Clique sur les trois points d'action et sélectionne Rembourser la transaction
- Sélectionne le montant à rembourser et saisis une note
- Affiche le résumé du remboursement et confirme en cliquant sur Rembourser
Activer la transaction de l'opérateur
La transaction d'opérateur est un moyen de paiement pour un Groupe, qui ne peut être activé que par les utilisateurs d'opérateurs ayant des droits d'utilisateur de gestionnaire ou d'administrateur. Tu peux en savoir plus sur la configuration de la transaction d'opérateur ici.
- Ouvre groupe et sélectionne l'onglet Wallet du Groupe
- Clique sur Actions du Wallet et sélectionne Activer la transaction de l'opérateur
- Confirme l'action en cliquant sur Activer le paiement de la transaction de l'opérateur
- Le Groupe peut maintenant passer en Wallet négatif.
- Une transaction de règlement du solde entre le Wallet de l'opérateur et le Wallet du Groupe sera émise à la fin du mois.
- La transaction de l'opérateur peut être désactivée à partir des actions Wallet