Fonctionnalités Monta / SmartQueue

SmartQueue

Finies les longues files d’attente aux stations de recharge. Terminées les pertes de temps. Simplement une recharge efficace des véhicules électriques.

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Qu’est-ce que SmartQueue ?

La SmartQueue de Monta est une nouvelle fonctionnalité qui évite les inconvénients liés au fait d’arriver à une station de recharge pour trouver toutes les bornes occupées. Il s’agit d'un système qui permet aux conducteurs de véhicule électrique de rejoindre une file d’attente virtuelle pour une ou plusieurs bornes d’une station de recharge et de recevoir une notification lorsqu’une borne se libère, éliminant ainsi l’incertitude liée à l’attente sur place.

Pour les opérateurs de bornes de recharge, la SmartQueue de Monta offre la possibilité d’activer la fonctionnalité de file d’attente virtuelle pour les installations de recharge privées. Les conducteurs de véhicule électrique peuvent ainsi facilement rejoindre la file d’attente via l’application Monta, ce qui garantit une expérience de recharge parfaitement fluide et transparente pour tous les acteurs impliqués.

Le problème

Accéder aux stations de recharge peut s’avérer compliqué et fastidieux pour les conducteurs de véhicule électrique s’ils doivent attendre que des bornes soient disponibles. Ils ont vite l’impression de perdre leur temps, même lorsqu’ils ont accès à des bornes résidentielles ou sur leur lieu de travail. Cela entraîne un sentiment d'agacement qui peut être quotidien.

Les propriétaires de stations de recharge, comme les entreprises ou les copropriétés, doivent faire face à des défis similaires. Les plaintes constantes concernant les bornes occupées peuvent entraîner des tâches administratives supplémentaires et les difficultés d’accès nourrissent le mécontentement des employés et des résidents. Les voitures qui bloquent les bornes après la recharge peuvent également être une source d'agacement pour tous ceux qui tentent d'optimiser leur utilisation.

Que propose Monta ?

Notre solution innovante SmartQueue rationalise l’expérience de recharge pour les conducteurs de véhicule électrique. Avec notre système de file d’attente virtuelle, les utilisateurs ne perdent plus leur temps à attendre que des bornes se libèrent.

SmartQueue permet aux conducteurs de véhicule électrique de visualiser la file d’attente et de faire virtuellement la queue à des bornes de recharge depuis n’importe où, éliminant ainsi le besoin d’attendre à la station. Avec par ailleurs la possibilité de rejoindre la file d’attente pour plusieurs bornes dans une même station de recharge, les conducteurs ont toujours un plan B en cas de bornes occupées.

À qui s’adresse SmartQueue ?

SmartQueue s’adresse à quiconque possède un véhicule électrique et en a assez de perdre son temps à essayer de trouver une borne de recharge disponible. La fonctionnalité est particulièrement avantageuse pour les lieux de travail et les unités résidentielles qui souhaitent gérer la demande des conducteurs et améliorer l’efficacité des sessions de recharge à mesure que de plus en plus de résidents et d’employés adoptent les véhicules électriques.

Pourquoi ?
Les employés peuvent rejoindre une file d’attente virtuelle en début de journée et recevoir une notification lorsque c’est à leur tour de recharger leur véhicule. Ils peuvent aussi passer leur tour s’ils ne sont pas disponibles lorsqu’ils reçoivent la notification. Cela permet de réduire l’administration des bornes de recharge et garantit leur utilisation optimale.

Lieu de travail

Améliorer la satisfaction de vos employés avec des bénéfices de recharge pour VE.

Résidentiel

Faire de la recharge à domicile un rêve devenu réalité pour vous ou vos résidents.

Que peut faire la fonctionnalité SmartQueue de Monta pour vous ?

Plus besoin d’attendre à la station pour accéder à une borne de recharge

SmartQueue, vous pouvez rejoindre virtuellement la file d’attente où que vous soyez. Vous recevrez une notification lorsqu’une borne se libèrera et arriverez ainsi juste à temps pour recharger votre véhicule.

Faites la queue à plusieurs bornes en même temps dans une station de recharge

SmartQueue vous permet de rejoindre la file d’attente pour plusieurs bornes de recharge dans une même station, ce qui vous permet de toujours avoir un plan B au cas où votre premier choix serait toujours occupé.

Passez votre tour

Si vous n’êtes pas disponible pour recharger votre véhicule, vous pouvez passer votre tour. La fonctionnalité vous positionnera à la place suivante dans la file d’attente et vous permettra de gagner du temps si vous avez besoin de plus de 15 minutes pour arriver à la station de recharge.

Rationalisez le processus de recharge

SmartQueue révolutionne l’expérience de recharge pour les entreprises et les copropriétés en réduisant au minimum les tâches administratives. Avec l'utilisation des bornes autogérée par les conducteurs grâce à SmartQueue, vous améliorez l’efficacité des sessions de recharge et gérez plus efficacement la demande, pour une utilisation optimale des bornes.

Téléchargez l’application Monta pour commencer à utiliser SmartQueue

FAQ

Est-ce que Monta SmartQueue est gratuit ?

Oui, Monta SmartQueue est fourni avec l’application Monta et totalement gratuit.

Comment activer la fonctionnalité SmartQueue ?

Le propriétaire des bornes de recharge doit activer la fonctionnalité SmartQueue. Si vous êtes propriétaire d’une station, vous trouverez des informations pertinentes ici vous expliquant comment activer SmartQueue dans le portail Monta.

Comment utiliser SmartQueue dans l’application Monta ?

Si la fonctionnalité SmartQueue a été activée par le propriétaire de la borne de recharge, vous trouverez des informations ici expliquant comment l’utiliser dans l’application Monta.

Comment rejoindre une file d’attente pour accéder à une borne de recharge ?

Si toutes les bornes de la station de recharge sont occupées, vous pouvez rejoindre la file d’attente pour toutes les bornes de recharge d’une station. Sélectionnez le groupe de bornes, puis cliquez sur « Rejoindre la file d'attente ».

Comment suis-je informé que c’est mon tour de recharger mon véhicule ?

Vous recevrez une notification dans l’appli dès qu’une borne de recharge se libèrera. Une fois votre tour venu, vous aurez 15 minutes pour démarrer la recharge. Si toutefois vous avez besoin de plus de temps pour atteindre la station, vous pouvez choisir de passer votre tour et d’être le prochain dans la file d’attente, ce qui vous offre une certaine flexibilité si vous pensez ne pas arriver à temps.

Puis-je ajuster mes paramètres de recharge lorsque je suis dans SmartQueue ?

Oui, vous pouvez gérer votre tour dans la file d’attente en indiquant votre véhicule et le montant de la recharge. Vous pouvez également utiliser l’option « Passer son tour » ou « Quitter la file d’attente » si nécessaire.

Comment est-ce que je commence à recharger mon véhicule avec SmartQueue ?

Une fois que vous avez indiqué votre moyen de paiement et confirmé les détails, cliquez sur « Glisser pour commencer » pour démarrer la recharge.

Si je rejoins la file d’attente, suis-je obligé de recharger ma voiture et de payer la session de recharge ?

Non, il n’y a aucune obligation de recharger votre voiture ou de payer la session si vous rejoignez la file d’attente. Vous pouvez à tout moment quitter la file d’attente et la rejoindre plus tard si nécessaire.