Lorsque tu es opérateur d'infrastructure recharge (CPO), tu disposes d'un compte de niveau opérateur, que tu peux gérer depuis Monta Hub. Dans ce guide sont décrites les différentes sections de l'onglet du compte et la façon dont tu peux les gérer.
Accède aux paramètres de ton opérateur
Depuis les paramètres du compte, tu peux voir les informations générales de ton compte, mettre à jour les informations de ton entreprise et ajouter un compte bancaire.
Sélectionne l'aperçu de l'opérateur dans le menu de gauche et clique sur Paramètres.
Remplir les informations relatives à ton entreprise d'opérateur
Dans cette section, tu peux remplir les informations sur la société de l'Opérateur. Ces informations doivent être à jour car elles sont utilisées pour la facturation de ton Opérateur.
Tu peux y remplir le nom de ton entreprise, le numéro de TVA, l'email de contact, l'email financier, l'adresse, le numéro EAN (facultatif) et le numéro de commande (facultatif)
- Accède aux paramètres de ton compte opérateur
- Remplir les détails de ton entreprise
- Actualise ton adresse e-mail pour les mises à jour et les informations sur les factures
- Remplir tes informations financières
Ajoute un compte bancaire d'opérateur
Ton revenu mensuel d'Opérateur sera automatiquement transféré après l'émission d'une facture.
Veuillez noter que vous ne pouvez pas modifier ou supprimer un compte bancaire d'opérateur une fois qu'il a été ajouté. Si vous avez besoin de faire un changement, vous devez envoyer un email à l'équipe de support de Monta.
- Sélectionne la section Paiement et facturation dans le menu de gauche
- Clique sur pour ouvrir l'onglet Compte bancaire
- Clique sur Ajouter nouveau et remplis les champs
- Note que nous n'acceptons que le format IBAN pour les comptes bancaires,
Inviter des membres de l'opérateur
Tu as la possibilité d'attribuer différents rôles aux utilisateurs qui doivent avoir accès à ton compte Opérateur et à tes clients. Dans ce guide, nous décrivons comment attribuer un rôle spécifique à un utilisateur.
Voici un guide détaillé sur les différentes permissions que les différents rôles ont dans le Hub de Monta.
- Clique sur les membres
- Clique sur Inviter
- Insère le numéro de téléphone ou l'email de l'utilisateur
- Assure-toi que le contact que tu utilises est associé au compte Monta de l'utilisateur
- Sélectionne le rôle de l'utilisateur
- Utilise le menu déroulant pour sélectionner le rôle correct. En dessous, tu verras une courte description
- Clique sur Inviter
Modifier les autorisations d'un membre opérateur
Tu peux modifier les permissions de tes membres opérateurs à partir des paramètres du membre.
- Ouvre la section Membres
- Clique sur le membre pour ouvrir ses paramètres
- Sélectionne le rôle qu'il doit avoir
- Pour supprimer l'accès, tu peux sélectionner une date, à laquelle ils n'auront plus ce rôle dans ton compte
Facturation et assistance
Dans cette section, tu peux voir combien de bornes recharges tu paies et quels services d'assistance et de réussite sont inclus dans ton accord Monta.
- Clique sur l'onglet Facturation et support
- Section Facturation
- Ici, tu peux voir combien tu paies pour la quantité de bornes de recharge dont tu disposes
- Tu peux aussi voir tes factures en cliquant sur le bouton Factures
- Paramètres de support
- Tu peux voir ici quel type d'assistance est disponible.
- Paramètres de l'installateur
- Dans cette section, tu peux saisir les informations de ton installateur.
- N'oublie pas de cliquer sur Enregistrer
Thèmes
Tu peux créer des thèmes, qui (1) s'appliquent sur tes bornes de recharge lorsque les utilisateurs les ouvrent dans Monta Charge, (2)tu peux appliquer Groupes sous ton Opérateur et (3) peuvent s'appliquer lorsque les utilisateurs recherchent une quittance de recharge pour une borne de recharge sous ton Opérateur.
- Ouvre la page de ton Opérateur et navigue jusqu'à l'onglet Thèmes
- Clique sur Nouveau
- Remplis les détails, tels que les couleurs pour Recharger et Hub, ainsi que ton et ton logo
- Clique sur Enregistrer
Références
Dans cet onglet de la page Opérateur, tu peux définir les informations d'identification pour différents services que tu peux utiliser au sein de Monta. Il peut s'agir de : Les terminaux de paiement, les plateformes tierces de publication de compteurs, etc.
Voici comment tu peux configurer les informations d'identification :
- Navigue vers ta page Opérateur dans le menu latéral
- Clique sur Credentials
- Clique sur Nouveau
- Sélectionne la plateforme pour laquelle tu veux créer des informations d'identification
Tableaux de bord
Dans cet onglet, tu peux voir tous les tableaux de bord qui sont disponibles pour toi en tant qu'opérateur. Si tu veux en savoir plus sur les différents types de tableaux de bord des opérateurs, et sur la façon de les lire, clique ici.
À partir du menu de la page actuelle, tu peux gérer les paramètres d'accès des Tableaux de bord.
- Ouvre ton compte opérateur et clique sur Tableaux de bord
- Sélectionne un tableau de bord et clique sur Modifier
- Modifier la visibilité dans le menu déroulant
- Privé = Accès via le Hub de Monta uniquement
- Public = Crée un lien qui peut être partagé avec des parties externes. Ce lien ne donne qu'un accès visuel au tableau de bord en question.
- Nom d'utilisateur et mot de passe = Crée un lien public vers le tableau de bord, auquel on peut accéder avec un nom d'utilisateur et un mot de passe, que tu peux définir à l'écran.
- Modifier Expirer à la date
- Il s'agit de la date à laquelle le lien public expirera et ne sera plus disponible
- Clique sur Sauvegarder
- Voir le lien public
- Tu peux cliquer pour afficher le lien public et le copier pour le partager avec des personnes extérieures.
Passer d'un compte d'opérateur à l'autre
Tu pourras passer d'un compte à l'autre, auquel tu as accès. Tu peux en savoir plus sur les structures d'organisation des Opérateurs ici.
- Sélectionne le nom de l'Opérateur dans le menu de gauche
- Clique sur -> Changer de compte
- Choisis entre la vue des organisations ou celle des opérateurs
- En haut de la page, tu verras le nombre de comptes auxquels tu peux accéder
- Les comptes avec un symbole de couronne sont des comptes principaux
- Clique sur Aller au compte pour accéder à l'opérateur